Što je AI glasovni asistent?
AI glasovni asistent je sustav temeljen na umjetnoj inteligenciji koji samostalno odgovara na telefonske pozive umjesto zaposlenika. Za razliku od klasične govorne pošte ili IVR izbornika („za prodaju pritisnite 1"), AI glasovni asistent vodi prirodan razgovor: razumije pitanje, daje odgovor, zapisuje rezervaciju ili termin i prosljeđuje informaciju vašem timu. Radi neprekidno — danju, noću, vikendom i praznicima.
Kako AI glasovni asistent radi?
U tri koraka, bez tehničkog znanja s vaše strane:
- Razgovaramo — ispričate nam kako radi vaša tvrtka: što klijenti najčešće pitaju, što rezerviraju i kada zovu.
- Postavljamo sve — kreiramo i treniramo vašeg glasovnog agenta te ga povezujemo s vašim brojem, kalendarom i sustavima.
- Slušate rezultate — agent se javlja na svaki poziv, a vi dobivate rezervacije, termine i sažetke razgovora.
Cijeli proces obično traje manje od tjedan dana.
Što AI glasovni asistent može?
- Javlja se na svaki dolazni poziv bez čekanja na liniji
- Prima rezervacije i zakazuje termine izravno u kalendar
- Odgovara na česta pitanja (radno vrijeme, lokacija, usluge, cijene)
- Procjenjuje hitnost i prosljeđuje važne pozive
- Šalje sažetak svakog razgovora e-mailom ili SMS-om
- Radi na hrvatskom, engleskom i njemačkom jeziku
Za koga je AI glasovni asistent?
CoredayAi koriste male i srednje tvrtke kojima telefon zvoni češće nego što ga stignu javiti:
- Hoteli i apartmani — rezervacije i upiti gostiju
- Ordinacije i klinike — naručivanje pacijenata
- Restorani — rezervacije stolova i narudžbe
- Servisi i obrti — primanje naloga i zakazivanje dolazaka
Vidi i: AI telefonski agent · virtualni recepcioner · cijene.
Na kojim jezicima radi?
Hrvatski i engleski kao standard, uz razumijevanje lokalnih dijalekata i izraza. Njemački i drugi jezici dodaju se po potrebi — idealno za turističke djelatnosti koje opslužuju strane goste.
Najčešća pitanja
Da. CoredayAi vodi prirodan razgovor na hrvatskom jeziku i razumije dijalekte i lokalne izraze. Po potrebi podržava i engleski i njemački.
AI glasovni asistent preuzima ponavljajuće pozive i rezervacije te oslobađa vaš tim za važnije zadatke. Složene slučajeve prosljeđuje čovjeku.
Da. Pozivatelji se obavještavaju da razgovaraju s AI asistentom, a podaci se obrađuju sukladno GDPR-u. Detalji u Politici privatnosti.
Cijena ovisi o broju poziva i integracijama. Pogledajte okvirne pakete ili zatražite ponudu.
Da — nazovite +385 44 784 0007 i razgovarajte s našim AI asistentom odmah.